Envío

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Área país Tiempo de envío estándar Tiempo de envío acelerado
Europa Reino Unido 6-13 días A excepción de TR, EAU, KWT, SAU, QAT, BHR, OMN, RUS, ISR, JOR, ZAF, otros países tienen envío acelerado (se estima que se entregará en 3-5 días hábiles) y cuesta $8.
Alemania 6-13 días
Italia 8-15 días
Francia 8-15 días
Bélgica 8-15 días
Polonia 8-15 días
Austria 8-15 días
España 8-15 días
 Suecia 8-15 días
República Checa 8-15 días
Suiza 8-15 días
Portugal 8-15 días
Luxemburgo 8-15 días
Grecia 8-15 días
 República de Lituania 8-15 días
Estonia 8-15 días
Hungría 8-15 días
Noruega 8-15 días
Países Bajos 6-13 días
Bulgaria 8-15 días
Rumania 8-15 días
Finlandia 8-15 días
Islandia 8-15 días
Croacia 8-15 días
Dinamarca 8-15 días
Letonia 8-15 días
Malta 8-15 días
Eslovaquia 8-15 días
Eslovenia 8-15 días
Irlanda 8-15 días
Asia Japona 4-6 días
Corea del Sur 10-15 días
Singapur 6-13 días
Tailandia 10-15 días
Filipinas 6-13 días
Malasia 10-15 días
Vietnam 10-15 días
Pavo 10-15 días
Kazajstán 10-15 días
Emiratos Árabes Unidos 8-15 días
Kuwait 10-15 días
Arabia Saudita 8-15 días
Katar 8-15 días
Bahréin 8-15 días
mio 8-15 días
Federación Rusa 10-15 días
Israel 10-15 días
Indonesia 10-15 días
Hong Kong, China 2-3 días
Porcelana 10-15 días
Taiwán, China 10-15 días
Jordán 8-15 días
Macao,China 7-15 días
América del norte Estados Unidos 1-2 días
Canadá 4-7 días
México 8-15 días
Oceanía Australia 8-15 días
Nueva Zelanda 8-15 días
Áfrico Sudáfrica 10-20 días


Nota:
  • El tiempo de envío es estimado y comienza a contar desde la fecha de envío, no desde la fecha en que se realiza el pedido. Puede demorar más de la fecha prevista debido a una dirección no válida, los procedimientos de despacho de aduana u otras causas.
  • Actualmente no realizamos envíos a todos los países del mundo. Si no puede seleccionar su país arriba, contáctenos y haremos todo lo posible para conseguirle un par.

Atención
 
Debido a la situación actual de Covid-19, es posible que experimente breves retrasos en la entrega, pero tenga la seguridad de que su pedido se le enviará lo antes posible. Gracias por su paciencia.
 
Proceso de entrega
 
El tiempo de procesamiento suele tardar entre 1 y 2 días hábiles. Los pedidos realizados durante un fin de semana o feriado se procesarán en los próximos 1 o 2 días hábiles. Tenga en cuenta que todos los tiempos de procesamiento pueden demorar más debido al gran volumen de pedidos.
 
Estado del pedido
 
Una vez que se haya completado su pedido, recibirá un correo electrónico de notificación de envío. Este correo electrónico incluirá su número de seguimiento y un enlace para verificar el estado del pedido. También puede ir a la página de su cuenta para verificar el estado del pedido.
 
Gastos de envío
 
Debido a la epidemia, el costo logístico ha aumentado. Para garantizar una buena experiencia de compra para los usuarios, los clientes solo deben pagar $8 por el envío para disfrutar de la misma experiencia de compra que antes. Envío estándar gratuito en pedidos superiores a $35. A excepción de TR, Emiratos Árabes Unidos, KWT, SAU, QAT, BHR, OMN, RUS, ISR, JOR, ZAF, otros países tienen envíos rápidos (se estima que se entregarán en 1 o 2 días hábiles) y cuestan $8.
 
Tiempo de envío
 
Durante el proceso de pago, verá una fecha de entrega estimada. Consulte la tabla de la izquierda para conocer los distintos tiempos de envío a destinos internacionales.
 
Error en la dirección del pedido
 
Comuníquese con el servicio de atención al cliente de inmediato para cambiar su dirección antes del envío. Una vez que se envían los artículos, la dirección no se puede cambiar.
 
Información adicional
  • Procesamos pedidos de lunes a viernes (excepto festivos).
  • Todos los tiempos de entrega son estimaciones y no somos responsables por demoras debido a factores impredecibles (clima, factores del transportista, error del cliente, demoras relacionadas con las vacaciones) o cualquier otro factor imprevisto.
  • Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda con su pedido, contáctenos para ayudarlo.
  • Devoluciones gratuitas en Estados Unidos, Reino Unido, Alemania y Hong Kong. Los clientes que necesiten devoluciones o cambios, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Le proporcionaremos una etiqueta de devolución gratuita. Las devoluciones gratuitas en otras regiones todavía están en preparación, ¡esperemos con ansias!