Envío
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Área | país | Tiempo de envío estándar | Tiempo de envío acelerado |
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Europa | Reino Unido | 6-13 días | A excepción de TR, EAU, KWT, SAU, QAT, BHR, OMN, RUS, ISR, JOR, ZAF, otros países tienen envío acelerado (se estima que se entregará en 3-5 días hábiles) y cuesta $8. |
Alemania | 6-13 días | ||
Italia | 8-15 días | ||
Francia | 8-15 días | ||
Bélgica | 8-15 días | ||
Polonia | 8-15 días | ||
Austria | 8-15 días | ||
España | 8-15 días | ||
Suecia | 8-15 días | ||
República Checa | 8-15 días | ||
Suiza | 8-15 días | ||
Portugal | 8-15 días | ||
Luxemburgo | 8-15 días | ||
Grecia | 8-15 días | ||
República de Lituania | 8-15 días | ||
Estonia | 8-15 días | ||
Hungría | 8-15 días | ||
Noruega | 8-15 días | ||
Países Bajos | 6-13 días | ||
Bulgaria | 8-15 días | ||
Rumania | 8-15 días | ||
Finlandia | 8-15 días | ||
Islandia | 8-15 días | ||
Croacia | 8-15 días | ||
Dinamarca | 8-15 días | ||
Letonia | 8-15 días | ||
Malta | 8-15 días | ||
Eslovaquia | 8-15 días | ||
Eslovenia | 8-15 días | ||
Irlanda | 8-15 días | ||
Asia | Japona | 4-6 días | |
Corea del Sur | 10-15 días | ||
Singapur | 6-13 días | ||
Tailandia | 10-15 días | ||
Filipinas | 6-13 días | ||
Malasia | 10-15 días | ||
Vietnam | 10-15 días | ||
Pavo | 10-15 días | ||
Kazajstán | 10-15 días | ||
Emiratos Árabes Unidos | 8-15 días | ||
Kuwait | 10-15 días | ||
Arabia Saudita | 8-15 días | ||
Katar | 8-15 días | ||
Bahréin | 8-15 días | ||
mio | 8-15 días | ||
Federación Rusa | 10-15 días | ||
Israel | 10-15 días | ||
Indonesia | 10-15 días | ||
Hong Kong, China | 2-3 días | ||
Porcelana | 10-15 días | ||
Taiwán, China | 10-15 días | ||
Jordán | 8-15 días | ||
Macao,China | 7-15 días | ||
América del norte | Estados Unidos | 1-2 días | |
Canadá | 4-7 días | ||
México | 8-15 días | ||
Oceanía | Australia | 8-15 días | |
Nueva Zelanda | 8-15 días | ||
Áfrico | Sudáfrica | 10-20 días |
Nota:
- El tiempo de envío es estimado y comienza a contar desde la fecha de envío, no desde la fecha en que se realiza el pedido. Puede demorar más de la fecha prevista debido a una dirección no válida, los procedimientos de despacho de aduana u otras causas.
- Actualmente no realizamos envíos a todos los países del mundo. Si no puede seleccionar su país arriba, contáctenos y haremos todo lo posible para conseguirle un par.
Atención
Debido a la situación actual de Covid-19, es posible que experimente breves retrasos en la entrega, pero tenga la seguridad de que su pedido se le enviará lo antes posible. Gracias por su paciencia.
Proceso de entrega
El tiempo de procesamiento suele tardar entre 1 y 2 días hábiles. Los pedidos realizados durante un fin de semana o feriado se procesarán en los próximos 1 o 2 días hábiles. Tenga en cuenta que todos los tiempos de procesamiento pueden demorar más debido al gran volumen de pedidos.
Estado del pedido
Una vez que se haya completado su pedido, recibirá un correo electrónico de notificación de envío. Este correo electrónico incluirá su número de seguimiento y un enlace para verificar el estado del pedido. También puede ir a la página de su cuenta para verificar el estado del pedido.
Gastos de envío
Debido a la epidemia, el costo logístico ha aumentado. Para garantizar una buena experiencia de compra para los usuarios, los clientes solo deben pagar $8 por el envío para disfrutar de la misma experiencia de compra que antes. Envío estándar gratuito en pedidos superiores a $35. A excepción de TR, Emiratos Árabes Unidos, KWT, SAU, QAT, BHR, OMN, RUS, ISR, JOR, ZAF, otros países tienen envíos rápidos (se estima que se entregarán en 1 o 2 días hábiles) y cuestan $8.
Tiempo de envío
Durante el proceso de pago, verá una fecha de entrega estimada. Consulte la tabla de la izquierda para conocer los distintos tiempos de envío a destinos internacionales.
Error en la dirección del pedido
Comuníquese con el servicio de atención al cliente de inmediato para cambiar su dirección antes del envío. Una vez que se envían los artículos, la dirección no se puede cambiar.
Información adicional
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- Todos los tiempos de entrega son estimaciones y no somos responsables por demoras debido a factores impredecibles (clima, factores del transportista, error del cliente, demoras relacionadas con las vacaciones) o cualquier otro factor imprevisto.
- Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda con su pedido, contáctenos para ayudarlo.
- Devoluciones gratuitas en Estados Unidos, Reino Unido, Alemania y Hong Kong. Los clientes que necesiten devoluciones o cambios, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Le proporcionaremos una etiqueta de devolución gratuita. Las devoluciones gratuitas en otras regiones todavía están en preparación, ¡esperemos con ansias!