Comprobar el estado del pedido

Inicia sesión en tu cuenta, accede a la página "Panel de control", busca el número de pedido que deseas consultar en la lista "Historial de pedidos" y accede a la página de detalles del pedido. Podrás ver la información detallada del pedido, incluido el estado del mismo.

 

Seguimiento del estado logístico del pedido

Nuestros pedidos se envían principalmente a través de UPS. Puedes obtener el número de seguimiento del envío en los detalles del pedido o en la notificación por correo electrónico de envío, y luego introducir el número de seguimiento en el cuadro de entrada que aparece a continuación y hacer clic en "Seguimiento" para realizar el seguimiento del estado logístico.

 

También puedes realizar el seguimiento del estado directamente abriendo el sitio web de Fedex o un sitio de seguimiento logístico general, 17Track, para realizar el seguimiento de tu pedido.

 

Espera unos días después de recibir el correo electrónico de confirmación de entrega para que el sistema refleje el estado de la entrega de tu pedido.

 

Contáctanos

Si tienes algún problema o pregunta durante el proceso de seguimiento del pedido, no dudes en enviarnos un correo electrónico a [email protected] y estaremos encantados de ayudarte.

 

¡Feliz compra!